香港医管局前主席胡定旭用香港经验支招医改
2014-03-12 记者 索有为 中国新闻网
“在香港，患者对医生或医护人员出言不逊，医生都可以对患者提出诉讼，患者对医生言语上的暴力都是不能被容忍的。”全国政协常委、任职香港医管局主席达十年之久的胡定旭11日在北京接受中新社记者专访时说。“我是个老委员了，去年参加小组讨论谈的就是医患矛盾，后来再到医闹、医暴，医患之间的矛盾越来越升级。”胡定旭因执掌香港医管局十年而分文未取被称为“香港最大的义工”，他对内地医患关系恶化感到揪心。 胡定旭说，“
“在香港，患者对医生或医护人员出言不逊，医生都可以对患者提出诉讼，患者对医生言语上的暴力都是不能被容忍的。”全国政协常委、任职香港医管局主席达十年之久的胡定旭11日在北京接受中新社记者专访时说。
“我是个老委员了，去年参加小组讨论谈的就是医患矛盾，后来再到医闹、医暴，医患之间的矛盾越来越升级。”胡定旭因执掌香港医管局十年而分文未取被称为“香港最大的义工”，他对内地医患关系恶化感到揪心。
胡定旭说，“包括我老家潮州，患者醉酒抢救无效死亡，家属便将医生带出医院游街，医生的尊严在哪呀？这样的事件我觉得非常严重。”他认为，这不应该归类为医生与患者或患者家属之间的矛盾，本质上是基本人身安全的问题，当务之急应提升医院的安保能力，对于患者或家属侵犯医生人身安全的行为，更应当从严处理。
他建议，内地应该像香港一样建立投诉机制，“香港的患者对医护人员不满，可以向院长投诉，直至到公共投诉委员会投诉。另外，相关办事机构不能让投诉久拖不决”。
胡定旭称，“我觉得公立医院的体制和结构本身也有很大的问题。比如说药品价格过高，从采购到定价都要改革，改变医院‘以药养医’的问题……政府还应当加大投入，扭转‘过度治疗’等现象，提高医生的社会地位。”
他特别提到，对于特大医疗事故，香港会马上公布，每两个月会公开一次医疗的相关状况，将医生在治疗过程中的一些过错公布出来。在这点上内地也可以借鉴。
作者：记者 索有为
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