医疗领域几多坑！百度医生4月1日将彻底关停
2017-03-03 王艳莹 亿欧
图片来自“123rf.com.cn”今日百度医生公众号推送了一则消息——《百度医生关停公告》，宣布因“公司业务调整，百度医生将关停服务并下线”。据公开信息显示，百度医生移动网页版于2014年10月上线，App版于2015年1月正式上线，可以提供预约医生、智能导诊、精准搜索、多选医生、就诊评价等五个模块的服务。截至亿欧发稿时，打开百度医生的网页端依旧能看到：全国已开通343个城市、12862个医院，
图片来自“123rf.com.cn”今日百度医生公众号推送了一则消息——《百度医生关停公告》，宣布因“公司业务调整，百度医生将关停服务并下线”。
据公开信息显示，百度医生移动网页版于2014年10月上线，App版于2015年1月正式上线，可以提供预约医生、智能导诊、精准搜索、多选医生、就诊评价等五个模块的服务。
截至亿欧发稿时，打开百度医生的网页端依旧能看到：全国已开通343个城市、12862个医院，可预约医生数304607位，累计服务用户9064075人次……
百度的医疗之路一直走的不顺，从2016年开始就已经颓势渐生。据了解，百度与医疗相关业务有：医疗健康大数据平台、百度医生、百度医学、拇指医生、百度健康、Dulife、药直达等，然而2016年2月23日，百度健康医药馆下线；2016年5月持续发酵的魏则西事件也为百度的医疗事业蒙上了不小的阴影，虽然百度医疗事业部与百度医疗广告并无关系。
2017年2月9日，百度发布内部邮件，宣布对医疗业务进行组织架构调整和优化，原有的医疗事业部进行了裁撤，百度的移动医疗野心至此告一段落，官方说法是，全面转向了人工智能。
李彦宏也在多次演讲中指出，“随着人工智能时代的来临，在医疗的很多层面我们都可以对它实施影响”，“我觉得医疗是一个很有潜力的市场，而能够改变医疗的其实最最重要的力量也是人工智能”。由此可见百度医疗梦未死，背水一战的决心仍在。
此前，有内部人士告诉亿欧，BAT三家之中，最有可能做好医疗的就是百度，然而，通过亿欧此前对众多互联网巨头企业的医药布局进行梳理和对比却发现，除医疗广告之外，相对而言，百度是BAT中在医疗领域建树最少的一家。
百度拥有做好医疗的资源，却遗憾的败走麦城。然而关停公告中提到：用户在百度医生里的专家咨询余额可以转至用户在“好大夫智慧互联网医院”的APP中，有行业人士告诉亿欧，百度曾投资好大夫在线，且金额不小。
据关停公告显示，此次百度医生的关停时间安排如下：
2017年3月10日起，停止提供预约挂号、快速咨询、专家咨询服务，同时下线第三方提供的其它所有服务，之前生成的有效订单可正常使用
2017年3月24日起，积分商城关闭，积分余额将无法使用；
2017年3月31日起，停止提供查询功能，包括历史订单、健康档案等所有用户记录，请您务必在此之前自行留存重要数据，以免损失；
2017年4月1日，产品正式关停并清空数据。
后续问题处理上：
1、服务关停前提交的订单不受影响：已经成功预约的挂号订单可正常使用；快速咨询与专家咨询提问依然有效，在订单有效期内与医生问答不受影响。
2、专家咨询的余额有剩余的，可下载“好大夫智慧互联网医院”APP，用提问时预留的手机号进行注册，余额将转至新账户中。
3、保险订单：已经生效的保险订单将继续由承保的保险公司提供服务，不受关停影响。有任何保险订单的相关问题，可拨打保险公司客服电话咨询。
以下为公告全文：
作者：王艳莹
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