院长日记 之 网红医生
2016-03-17 段涛 段涛大夫
时势造英雄，不同的时代会造就不同的明星，在传统媒体时代，只有从事娱乐和体育等行业的人才能有机会成为明星，进入互联网特别是移动互联网时代，普通人也有机会成为大V，成为网红。各行各业都有网红，医疗行业也不例外，在不同的临床学科都有一批活跃在新媒体上做科普、与患者互动、讲故事或是敢于发言针砭时弊的网红医生。 网红是非多，网红容易惹争议，对于网红医生，大家有不同的看法。有脑残的铁杆追随者，有
时势造英雄，不同的时代会造就不同的明星，在传统媒体时代，只有从事娱乐和体育等行业的人才能有机会成为明星，进入互联网特别是移动互联网时代，普通人也有机会成为大V，成为网红。各行各业都有网红，医疗行业也不例外，在不同的临床学科都有一批活跃在新媒体上做科普、与患者互动、讲故事或是敢于发言针砭时弊的网红医生。
网红是非多，网红容易惹争议，对于网红医生，大家有不同的看法。有脑残的铁杆追随者，有飘过路过的普通粉丝，也有专黑网红医生的人，网红医生之间偶尔也会有相互撕逼。
由于工作关系，由于我也在用新媒体做科普和写“院长日记”，直接和间接地认识了一些网红医生，对于TA们也算是有些了解。我尝试从不同的角度来描绘一下这些网红医生的特点，帮助大家来了解TA们，说得不一定准确和全面，仅供参考。
各位网红医生朋友们，如果你觉得我说错了，如果你觉得不服，你就来批评，你就来反驳，你就来指正，你就来续写吧。你来呀，来呀，呵呵，我就是喜欢看你心里不爽又拿我没办法的样子！
好吧，不开玩笑了，我们就假装正经一点。
网红医生的特点
三非：非传统，非主流，非官方。
非传统：医疗过去是，现在是，将来依然还会是一个很传统的行业，医生的成长和成名是一个漫长的过程，走的是传统的路子。首先是要有能力，其次是要很努力，第三是要熬得起，最后还要有点运气。同年资的人很多，真正成名的人很少。你很努力不一定成名成家，不努力肯定不会成名成家。
我曾经开玩笑说一个医生要想成才需要“三个人”的帮助：高人指点，贵人相助，恶人折磨。你所要付出的努力不是一般人能做得到的，你经历的折麽不是一般人可以承受得起的。
进入新媒体时代，你不一定要年资高，不一定要在大医院，不一定要有很强的临床能力和动手能力，只要你会写，愿意和粉丝互动，可能就会很快成名，成为网红。
非主流：在传统媒体时代，明星医生往往是来自大医院，是大教授，有大团队，病人众多，同事拥戴，同行认同，医院认可，是主流。这些主流大专家往往有看不完的病人，开不完的会，做不完的手术，赶不完的场子。TA们不愿意，不善于，甚至不屑于去写科普文章，去和患者互动。
进入新媒体时代，万事皆有可能，竖子亦可成名，即使你不是来自于主流三甲医院，即使你在主流三甲医院仅仅是个小医生。虽然线下进不了主流，但是线上依然可以呼风唤雨，可以惊艳万分，可以万人敬仰。
非官方：既然不是主流，网红医生往往不一定有官方的认可，甚至有时候会受到官方的打压。网红医生很少是主任，甚至也不一定是骨干，也不一定有专科学会的任职，其实网红也不需要官方的认可，粉丝认可就足够了。
从写作特点上来看，有些网红医生是nothing about everything（什么都懂，什么都敢写，上至天文下到地理，但是什么都是浅尝辄止，写不深写不透）；有些网红医生是正好相反，是everything about nothing（写得特别专，只写自己懂的，自己做的，自己喜欢的）。萝卜青菜，各有所爱，大家各取所需吧。
当然，也有网红医生是传统、主流、官方的。
网红医生成功的原因
三有：“罗三有”有料，有种，有趣；“段三有”有温度，有情怀，有价值观。
“罗三有”：罗胖在用新媒体卖书，卖其他商品，卖得风生水起，追随者众多，他对自己的特点进行总结，把成功归于有料，有种，有趣。看过罗胖2015年跨年演讲的人都知道他在四个小时的跨年演讲中淋漓尽致地展示了他的“三有”。
如果不是线下的名人，要想在网络成名，靠一本正经，靠中规中矩是很困难的，必须要和别人不一样，有时还要适当地说些出位、出格的话，有料、有种、有趣便是很好的选择。
“段三有”：做一般的网红靠“罗三有”可以，做网红医生仅仅靠“罗三有”就不够了。好医生不仅仅需要技术和技巧，还要有人文精神，还要靠谱，还要能赢得患者的尊重和信任，因为这是生命所托。所以我总结了另外“三有”，就是有温度，有情怀，有价值观。
你去看看那些名声好的网红医生，基本符合“段三有”。
当然，还有一些网红医生，无论是看线上的文章还是线下的能力，你都找不到TA成为网红的理由，但是TA就是成为网红了。也难怪有时候私下会听到一些比较牛的同行很不忿地说，丫凭什么呀？论年资我比TA高，论学术地位我比TA牛，论能力我比TA强，就是论颜值我也比TA高，凭什么丫就是网红，我也在写文章做科普玩自媒体，我就比不上TA粉丝多呢？
是的，无论怎么看TA都是比不上你，但TA是在适当的时候去开了微博，去开了微信公众号，并坚持发声音，TA是站在了风口上。在互联网特别是移动互联网时代，机会有时候比能力重要。过了那个风口，过了那个窗口期，你再怎么努力也赶不上TA，这就是互联网，这就是互联网的魅力。
对网红医生的正确态度
三不：不盲目崇拜，不诋毁其作用，不否认其价值。
不盲目崇拜：网红不是神，网红不是万能的，网红不一定样样都懂，网红不一定是真正的专家，网红也会犯错误，甚至是愚蠢的，低级的错误。真正的科学精神是审慎，是质疑，是批判，是拿科学证据说话，是不主观，是不盲目。真正良好的互动和沟通是理性、建设性和批判性的。
不诋毁其作用：网红医生多数是正能量的，是愿意和患者沟通和互动的，是发挥了正确的，科学的科普教育和引导作用的，不应该因为TA们的某些错误而对网红医生产生偏见，去否认和诋毁其作用。
不否认其价值：网红医生的价值在于启蒙，在于引导，在于科学普及。这些工作看上去简单，重复，琐碎，虽然不少大专家看不上这些小零碎，但是对于普通百姓来讲，对于患者来讲很重要。
网红不易
三叹：一叹网红是非多，二叹体制难容人，三叹价值难兑现。
网红是非多：网红名声愈大，是非越多，一句话不慎就有可能引起轩然大波，有粉你的，就会有黑你的。微博即时性和互动性强，有时候坏事和谣言比好事要传播得快得多，范围也广得多。大家最喜欢看的是网红吵架，粉丝参战互殴。这对于事件传播来讲是好事，但对于网红来讲多数情况下是坏事，虽然可以涨粉，但是很伤人。所以近几年不少受过伤害的人开始慢慢转战微信公众号了，虽然微信平台没有微博那么刺激，但是失控的概率比较小。
体制难容人：网红是非多，网红爱发言，网红好出头，网红爱管闲事，网红不听话，网红不满意现状。对于体制内的网红医生，如果单位领导宽容，氛围宽松，日子会过得比较轻松。如果相反，大家都会过得不舒服，你红大家不红，你舒服大家不舒服，大家不舒服，于是就会想办法让你不舒服。我听到过一些领导和同事对一些网红医生的评价：能力不怎样，技术不咋地，同事难相处，情商有问题。
空有粉丝几十万，依然过不了科室这一关。
价值难兑现：在体制内，虽然粉丝众多，病人不少，但是科室的很多机会不一定轮到你，甚至手术都没人愿意带你，即使是你会做的手术，也经常不给你安排手术台。在体制内，是遵守传统规矩的，是要论资排辈的，是不看你粉丝多少的。在体制内不爽，但是真的让你离开体制，心里却不一定有底，因为你真的不知道离开体制后会有多少粉丝会跟你走，跟你去私立医院私立诊所，因为你知道粉丝多少和科普能力并不等同于你的临床能力。
唉，那个纠结啊。
患者如何看网红医生？
我认识不少网红医生，TA们当中有不少在线下也是很好的临床医生，不仅仅是科普写得好，病也看得好，手术也做得漂亮，是真正的O2O的好医生。但是，有些网红医生在线下并不如线上那么好。
也有患者用自己的亲身经历和体验来表达对某些网红医生的不满。
“家人生病去了某家热衷科普的私立医疗机构，很可惜，那里科普了他这种病的医生却没有能治好他的病，最终他还是回到了公立医院。”
“那些万人崇拜的大V，到了现实中，医术可能不过尔尔。”
“热衷科普的医生就等于医术高明吗？”
看病你是选择“最受欢迎的医生”还是“最能治病的医生”？
作者：段涛
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