四两拨千斤! “平衡计分卡”如何撬动大医管
2017-10-12 高维荣 健康界
作为一种管理工具,“平衡计分卡”的概念被提出以来,很快就得到管理者的青睐,迅速成为国际主流管理工具之一,并被《哈佛商业评论》评为75年来最有力的管理工具。2000年左右,平衡计分卡进入中国医院管理领域。如今,它早已撇去舶来品的色彩,嵌入到中国医院管理之中。在医院不断追求提质增效的当下,它如何撬动医院质量管理?四个维度1992年,哈佛大学教授卡普兰与咨询顾问诺顿于《哈佛商业评论》发表的论文《平衡
作者:高维荣
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非常好的文章.学习了
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