Behavioural Brain Research：同情心和工作资源可以缓解较高工作要求的护理人员唾液α淀粉酶催化反应增加

2020-08-02 MedSci原创 MedSci原创

工作需求资源（JD-R）模型很少与压力和不良健康的生理指标结合使用。这项研究探索了JD-R模型与压力反应生理指标之间的关联，同时考虑了这种关系的潜在调节因素。

工作需求资源（JD-R）模型直预测员工的工作投入和倦怠情况，但是JD-R模型与生理标记相关联的证据稀缺。JD-R模型认为，工作特征可以组织为两大类，即工作需求和工作资源，这会激发两个影响幸福感的独特过程。工作需求是指需要持续努力并导致诸如劳累的心理或生理成本的工作。根据“健康损害假说”，长期工作需求耗尽了员工的资源，导致精力消耗和健康问题风险增加。工作资源是指有助于实现工作目标，减少需求并促进个人成长，学习和发展的因素。

方法：。在2个时间点（夏季至冬季），护理人员完成了问卷，以评估工作需求，工作资源，同理心和自我效能感，并提供唾液样本以评估压力和不良健康的生理指标。工作资源和同情心的变化与皮质醇觉醒反应（CAR）的变化呈正相关。此外，工作资源和同情心的变化独立地缓冲了更高工作要求对唾液α淀粉酶觉醒反应（sAA-AR）浓度增加的影响。

结果:同情和工作资源被发现可以独立地缓冲工作需求对sAA-AR的影响。具体来说，对于那些工作资源少，缺乏同情心的人，工作需求的增加与sAA-AR的增加有关。而对于那些工作资源和同情心较高的人，无论工作需求的增加如何，sAA-AR都会下降。当前的研究为JD-R模型的主张增加了支持，并将其扩展到压力和不良健康的生理指标。

Heckenberg, R.A., et al., Empathy and job resources buffer the effect of higher job demands on increased salivary alpha amylase awakening responses in direct-care workers. Behavioural Brain Research, 2020. 394: p. 112826.

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