想退号？给我滚！
2017-10-30 烧伤超人阿宝 烧伤超人阿宝
前两天出门诊差点又和病人互殴。一个病人的不知道拐了多少弯的北京亲戚，带着某外省孩子受伤照片来挂号咨询。咨询前先把孩子所在医院臭骂一顿，说这医院不让孩子出院，非要给孩子做手术，还说不做手术会有危险并遗留残疾。我看了照片，说：这孩子现在确实不能出院，确实需要手术，不手术确实会有危险并遗留残疾。然后他走了。过了一会，他上来说：医生，下面挂号的说号不能退，得您处理一下才行。我说：你为什么要退号啊？他说：你
前两天出门诊差点又和病人互殴。
一个病人的不知道拐了多少弯的北京亲戚，带着某外省孩子受伤照片来挂号咨询。
咨询前先把孩子所在医院臭骂一顿，说这医院不让孩子出院，非要给孩子做手术，还说不做手术会有危险并遗留残疾。
我看了照片，说：这孩子现在确实不能出院，确实需要手术，不手术确实会有危险并遗留残疾。
然后他走了。
过了一会，他上来说：医生，下面挂号的说号不能退，得您处理一下才行。
我说：你为什么要退号啊？
他说：你就给我说了两句话，就这两句话收我们几十块挂号费太贵了。而且您说的和我们医院医生一样，没什么技术含量，我们对您的治疗意见也不认同。
我说：1.号不退。2.有不满去医务处投诉。3.赶紧出去，我很忙。
然后他巴拉巴拉，说他认识领导认识黑社会认识媒体记者要让我这个没医德的医生丢工作。
我说：1.随便。2.滚！
他看到我凶神恶煞的样子，滚了，然后在门外骂了我几句态度不好没有医德，悻悻的走了。
我知道，很多医生在这种情况下，都会选择退号。毕竟，挂号费本身就廉价的惊人，能落到自己兜里的，更是微不足道。为一点微不足道的钱和一个垃圾人耗费时间和精力，闹不好还要被投诉到医院，其实是一件很划不来的事。
我也知道，很多圣母圣父，包括很多医疗系统的领导，都会觉得：这个医生怎么态度这么差呢？你就不能和病人好好说吗？你就不能体谅病人和病人好好沟通吗？
我也知道，如果真多因为这个发生冲突，在警察那里百分百属于互殴。警察会一边连哄带骗的让你和解，一边在心里面骂：今天怎么这么倒霉碰到这么一个傻逼医生啊？一个大专家为几十块钱挂号费和人打架，害得老子又得加班。
我甚至能知道，某些对公立医院怀有刻骨仇恨的媒体人和医改专家，会把这作为公立医院医生态度傲慢服务差的证明，鼓吹私有化改革。其实他们鼓吹的很有道理，真的私有化了，优秀的专家们都全心全意去为有钱人服务了，大概就没这事儿了。有钱人大概不会为了省几十块钱跑来纠缠你吧。
这些，我都知道，但是，我依然要说：想退号，给我滚！
作为医生，我经常主动给病人退号，比如说我觉得病人挂错了专科，我会让他退号重新挂。或者他的情况我并不擅长，我会告诉他哪个专家比我强让我退了我的号去挂这位专家。
但是，我看过的，我处理过的，我已经依据我数十年积累的医学知识和经验做出了我认为正确无误的诊断并给出了合理建议和处理的号，我不退。
因为，中国医生虽然已经够贱了，但还没有贱到那个程度。
就算我是特么青楼女子，给大爷你唱了一个小曲儿，你也不能不给钱不是？
几十块钱的专家号，远远无法真正代表中国医生的价值。中国的医生，就是凭借廉价到愧对祖师爷的高强度的长时间劳动，支撑起了中国的医疗体制。
中国的协和医院，当年都是收金条大洋的。太平洋战争打到最惨烈的，日本军人在前线都吃不上饭的时候，沦陷区北平的人民医院，住院医每天早餐一杯牛奶一个鸡蛋。那时候大医院的专家偶尔发善心给穷人做个义诊，得到机会的穷人恨不得跪下来谢恩。
中国共产党死了几百万人，终于让中国的穷人花几块钱就能在顶级医院看病，花几十块钱就能看上顶级的专家。把中国患者爽的恨不得打个喷嚏都要去北大协和，不满意还可以想打就打想骂就骂想砍就砍想杀就杀。
而你竟然连这几十块钱都不想给？
这不是钱，这是我的知识付出，这是我的劳动价值，这是我的职业尊严，这是医生的脸。
虽然中国医生的劳动和尊严已经不值钱到极点了，但我们还就是得要这点儿脸。
中国医生虽然被踩到了脚下，但绝不能再陷进土里。
和我谈沟通技巧？
你真的以为，中国每天和几十个患者打交道的医生不如你懂沟通？
你以为看完病再要求退号的这些人，是真的傻到觉得号就应该退？
根本不是！他们非常清楚这号就不该退，他们也根本没有打算听你讲道理也根本没打算和你讲道理。
他们没傻到那个程度！
何止不傻，他们完全就是聪明过头，他们吃定了医生怕麻烦怕投诉，利用这种小伎俩，来把医生已经被压低到极点的这点诊费，再从医生手里要回去。
有种傻，叫装傻。如果你竟然和一个假装傻逼的人讲道理，我只能说你也是个傻逼。
对这种人，最好最简单也最有效的回应就是：给我滚！
你说我态度不好？
不好你大爷！
谁规定的，你花几十块钱挂个号（特么还想要回去），我就得对各种傻逼智障低三下四笑脸相应，就得流氓虐我千百遍，我待流氓如初恋？
老子是穿白衣卖艺的，不是坐青楼卖笑的。
就算是青楼卖笑的，你买完笑不给钱试试？
我是医生，不是你爹。
想退号，给我滚！
作者：烧伤超人阿宝
版权声明：
本网站所有注明“来源：梅斯医学”或“来源：MedSci原创”的文字、图片和音视频资料，版权均属于梅斯医学所有。非经授权，任何媒体、网站或个人不得转载，授权转载时须注明“来源：梅斯医学”。其它来源的文章系转载文章，本网所有转载文章系出于传递更多信息之目的，转载内容不代表本站立场。不希望被转载的媒体或个人可与我们联系，我们将立即进行删除处理。
在此留言
